En la actualidad las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram son herramientas muy útiles para mantenernos en contacto con amigos y familiares, tanto si están cerca como si no. Sin embargo, también pueden ser plataformas propicias para fraudes y estafas. A continuación vamos a examinar algunos consejos simples para protegernos de posibles engaños cuando usamos estas aplicaciones.
- Verificar siempre la identidad del otro: Antes de compartir cualquier información personal, nos debemos asegurar de que la persona con la que estamos interactuando sea quien dice ser. Los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por amigos o instituciones conocidas, crear perfiles falsos, etc. Preguntar detalles personales que solo nuestro amigo o familiar debería conocer nos puede sacar de futuros aprietos.
"Si recibimos una oferta 'demasiado buena para ser verdad' o nos informan de que hemos ganado un premio probablemente sea un intento de estafa."
- Mantener nuestros datos personales seguros: Evitar compartir información confidencial como números de tarjeta de crédito, contraseñas, PIN u otros datos bancarios a través de mensajes es prioritario. Las empresas legítimas no solicitan esta información por llamadas, mensajes de texto (SMS) o chats.
- No hacer click (pulsar) en enlaces sospechosos: Si recibimos un enlace que parece extraño o que directamente no proviene de una fuente de confianza es preferible no abrirlo. Los enlaces pueden llevarnos a sitios web maliciosos que buscan robar nuestros datos. Como alternativa podemos teclear en el navegador la información e intentar localizar la página para confirmar si es o no legítima.
- Desconfíar de ofertas y premios inesperados: Si recibimos una oferta “demasiado buena para ser verdad” o nos informan de que hemos ganado un premio probablemente sea un intento de estafa. Investigar la fuente antes de abrir la botella de cava y no proporcionar datos personales para reclamar premios inexistentes son dos buenos consejos si llega este momento.
- Usar siempre la autenticación de dos factores: Habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en nuestras cuentas de WhatsApp y Telegram nos proporciona una capa adicional de seguridad al requerir un código adicional para iniciar sesión en tu cuenta.
- Actualizar regularmente las aplicaciones y borrar las que no se actualicen: Mantener nuestras aplicaciones de mensajería actualizadas con las últimas versiones es básico, ya que a menudo incluyen correcciones de seguridad importantes. Por otro lado si hemos dejado de usar alguna aplicación es mejor borrarla ya que al no actualizarla se convierte en un peligro para nuestros dispositivos.
- Bloquear a usuarios no deseados: Si alguien nos está molestando o enviando mensajes no deseados, bloquear su número para evitar futuras interacciones es una buenísima solución.
- Ser cauteloso con las videollamadas, con la función de compartir pantalla y con los accesos remotos: Los ciberdelincuentes pueden usar videollamadas para mostrar contenido falso o engañoso o sencillamente para revisar nuestro escritorio en busca de programas, archivos, sesiones abiertas, etc. Asegurarnos de de que la persona con la que hablamos es de confianza antes de compartir pantalla es básico. En último lugar, pero no menos importante, es estar siempre atentos a los intentos de acceso remoto a nuestros equipos informáticos porque este tipo de programos son “un arma de doble filo”.
- Denunciar cualquier actividad sospechosa: Tanto WhatsApp como Telegram ofrecen la opción de denunciar usuarios y contenido sospechoso. Utilizar esta función si encontramos actividad que pueda ser fraudulenta servirá para evitar caer en la trampa y puede que para que otros tampoco caigan.
- Educarnos e informarnos de forma constante, a nosotros mismos y a nuestro círculo (familia y amigos): Compartir estos consejos con familia y amigos para ayudar a protegernos contra fraudes y estafas en estas aplicaciones de mensajería puede resultar muy útil. Estar al día en las tendencias de fraudes y engaños también.
En resumen, la prevención es fundamental para defendernos de fraudes y estafas en WhatsApp y Telegram. Al ser conscientes de las posibles amenazas y siguiendo estas pautas de seguridad, podemos usar de forma responsable los programas de mensajería automática.
Puedes ampliar información en el siguiente enlace https://www.elperiodico.com/es/tecnologia/20231020/estafas-whatsapp-dv-92833431
